今日（3月17日）消息，阿里巴巴集團(tuán)旗下平臺(tái)1688在“好生意大會(huì)”公布，將從3月下旬開(kāi)始，全面取消“僅退款”。

　　此前，當(dāng)買家收到商品后發(fā)現(xiàn)存在品質(zhì)問(wèn)題并發(fā)起僅退款申請(qǐng)時(shí)，平臺(tái)會(huì)主動(dòng)介入處理，無(wú)需商家同意即可退款，商家若對(duì)處理結(jié)果有異議，可通過(guò)申訴程序維權(quán)，申訴成功后平臺(tái)會(huì)進(jìn)行賠付。

　　政策調(diào)整后，平臺(tái)在處理商品品質(zhì)問(wèn)題的交易糾紛時(shí)，將根據(jù)賬號(hào)誠(chéng)信情況來(lái)判定，符合要求的將由平臺(tái)出資補(bǔ)貼給買家，商家無(wú)需承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，且商品無(wú)需退回，其他退款申請(qǐng)則交由商家自主處理。

　　1688是阿里巴巴旗下的源頭廠貨平臺(tái)，數(shù)據(jù)顯示，截至2025年2月，1688年度活躍買家數(shù)（AAC）突破1億，創(chuàng)下歷史新高，并在B類商業(yè)平臺(tái)領(lǐng)域創(chuàng)下行業(yè)新高。